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Responsable Technique Adjoint Vidéosurveillance- H/F - 69 - Lyon - 69 - PROSEGUR

Publiée le: 11/20/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Nous recherchons, pour compléter nos équipes basées à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR, un Responsable d'Exploitation H/F



Mission :

PROSEGUR recrute un Responsible Technique Adjoint h/f pour l'un de ses Centres de Contrôle base à Lyon.

Vos principales missions s'articulent autour de 3 axes majeurs:

  • Missions techniques:
    • Mettre en exploitation des sites en télésurveillance
      • Programmer les sites sur le système d'exploitation
      • Echanger avec les installateurs pour récupérer les données de raccordement
      • Assurer le respect de nos protocoles
    • Prendre en compte et assurer le suivi des problèmes techniques
      • Effectuer le suivi et le paramétrage des canaux
      • Analyser, signaler, communiquer les problèmes de logiciels
  • Missions administratives
    • Elaborer les procédures à chaque nouvelle configuration
    • Soutenir l'équipe programmation (établir les PV de réception des sites, remplir le tableau de suivi des raccordements et des problèmes techniques, etc.)
  • Relation client et installateur
    • Etre l'interlocuteur privilégié des installateurs
    • Etre l'interface entre le client, les techniciens, le service ADV, le service informatique et l'exploitation

Cette liste n'est pas limitative.

Rémunération : Selon profil et expérience

 

 

Prosegur s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, poste ouvert à compétences égales, aux personnes avec un handicap reconnu et aux seniors.

Profil requis

Issu d'une formation technique minimum niveau bac, vous justifiez d'une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans.

Vous avez de vraies compétences en informatiques, type développement en php, html et java, en réseau type vpn, mpls, ainisi qu'en systèmes vidéo, notamment Genetec.

Vous êtes orienté satisfaction client, vous avez le sens des responsabilités et de l'organisation, vous êtes pro-actif, dynamique, et savez travailler en équipe.